La autora nos habla del poder que tenemos para falsear la comunicación verbal (hablando podemos mentir conscientemente tanto como queramos) mientras que en la comunicación no verbal ese poder está muy limitado. Esto es porque se trata de una comunicación inconsciente que generalmente nosotros no podemos controlar, es decir, la comunicación no verbal apenas engaña. Todo lo que engloba (gestos, mirada, expresiones, etc.) es muy difícil de ser manipulado por el locutor. Además, los gestos, posturas, etc. exteriorizan lo que cada locutor siente y piensa realmente y acontecen en un tiempo apenas perceptible para el consciente de nuestro cerebro.
